​荷物追跡サービスや配達保証はありますか？

 

​配送方法は普通郵便(定型・定型外)での配送となります。それ以外での発送方法は別途料金が発生する場合がございます。※普通郵便での配送中による紛失については一切保証致しません。配送業者へお問い合わせください。

​

壊れてしまいました。修理できますか？

 

​お客様にて送料を負担していただければ可能です。破損してしまった箇所によってはパーツの交換が必要になる可能性がございます。パーツ紛失もご相談ください。※パーツ交換は別途パーツ代をいただきます。パーツの在庫により日数が前後します。

 

ピアスをイヤリングに変更はできますか？

 

​可能です。お問い合わせフォームよりご相談ください。また、『ピアスをネックレスにしたい』『他のチャームをつけてほしい』などの相談も商品によってご対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください(金額が変わる場合もあり)。